Qui recrutons-nous ? Nous recrutons des jeunes diplômés (Bac+2 à Bac+5) essentiellement dans le domaine de l’assurance ou des collaborateurs confirmés dans les domaines suivants : dommage aux biens, assurances de personnes, Prévoyance, Assurance Loyers Impayés… Le Groupe Solly Azar aime découvrir et développer les talents. Nous accordons une place aux stagiaires, jobs d’été, jobs du samedi. Nous encadrons chaque année un grand nombre de contrats d’apprentissage.  NOS PROFILS DE POSTE Découvrez les différents profils de poste existants chez Solly Azar :  GESTION > Production IARD Le gestionnaire production IARD assure la gestion des polices d'assurance souscrites auprès de Solly Azar. Il est l'un des principaux interlocuteurs des agents et des courtiers d'assurance constituant le réseau de vente des produits Solly Azar et aussi de leurs clients - assurés. Il répond à leurs sollicitations pour les informer au mieux et les accompagner dans l'aide à la souscription d'une part et d'autre part dans la gestion des polices de leurs assurés qu'ils ont souscrites auprès de Solly Azar. C'est un excellent professionnel de l'assurance doté d'un sens commercial qui met à la disposition du client, toutes ses connaissances et ses compétences techniques pour lui assurer la meilleure qualité de service. > Sinistres IARD Le gestionnaire des sinistres IARD assure la gestion des dossiers sinistres survenus dans le cadre des polices souscrites auprès de Solly Azar. Il est l'interlocuteur privilégié des agents et courtiers d'assurance auprès de qui nous avons délégué la responsabilité du missionnement de l'expert lors de la survenance d'un sinistre, mais aussi l'interlocuteur des assurés sinistrés. Il les guide sur la conduite à tenir lors d'un sinistre afin de leur permettre de bénéficier au mieux de leurs droits dans le cadre de leurs garanties souscrites et les informe, en permanence par écrit, de l'avancement de leurs dossiers. Son champ d'intervention commence à l'ouverture du dossier et se termine au règlement. Il est le garant de l'interprétation des clauses contractuelles, du respect du Code des Assurances et de l'application des conventions. Sur la plateforme téléphonique et dans le cadre de la charte de qualité, il les accueille, les écoute et les sert au mieux pour satisfaire leurs demandes, en s'appuyant sur ses connaissances et compétences techniques d'une part, et d'autre part en s'appuyant sur son sens commercial de la qualité du service.  MARKETING / COMMERCIAL > Conception de Produit Ce "chef de produit" crée et adapte en permanence les offres et les produits (auto, santé, habitation) du Groupe afin de répondre et d'anticiper les évolutions. Il a pour mission de piloter les diverses phases nécessaires à la création, à l'adaptation et à la gestion d'un produit. Sa mission consiste à effectuer l'étude technique et économique de faisabilité, à participer à la définition et à l'élaboration des produits et de leurs outils. Enfin, il organise le lancement de ces produits dans le réseau de vente. > Télémarketing (appels sortants) L'animateur commercial a en charge un portefeuille de clients dédiés : les agents et les courtiers d'assurances. Il anime, conseille, fidélise et accompagne le développement de cette clientèle. > Animation Commerciale L'animateur forme le réseau à l'utilisation de nos outils, aux produits et l'informe à tout moment des nouveautés. Il est le support commercial en terme de développement de portefeuille de nos courtiers en proposant des opérations commerciales et en y répondant de façon pertinente et réactive. Il assiste le réseau à tout moment pour toutes demandes. Il est le garant de la bonne relation et du bon fonctionnement avec notre Groupe.  SERVICES FONCTIONNELS > Comptabilité Ces métiers dépendent de la direction comptable, financière et administrative, chargée de mettre en œuvre la politique financière de l'entreprise et de veiller à optimiser la rentabilité de toutes les activités du Groupe. Cette direction remplit différentes missions : - Elaboration des budgets et des bilans - Gestion de la trésorerie - Suivi, analyse des résultats et de l'activité du groupe - Mise en avant de solutions visant à optimiser les résultats et amélioration permanente des instruments de pilotage de l'entreprise (procédures, tableaux de bord, etc…) - Gestion des relations avec les banques et les institutions financières - Gestion administrative du personnel (Fiche de salaire, congés, …) Adjoint Chef Comptable Sous la responsabilité directe du Directeur Administratif et Comptable, l'adjoint Chef Comptable encadre les personnels de la comptabilité générale dont il a la responsabilité. Correspondant informatique au niveau comptable, il réalise le reporting (analyse tableaux de bords, budgets) et assure la relation avec les compagnies d'assurance sur la partie règlement (bordereau prime). Comptable Sous la responsabilité directe de l'Adjoint Chef Comptable, le comptable assure la tenue de la comptabilité générale : - Notes de frais et suivi des budgets des commerciaux - Rapprochements bancaires - Préparation du bilan - Comptabilité fournisseurs Comptable Télé-Conseiller Sous la responsabilité directe de l'Adjoint Chef Comptable, le comptable Télé-conseiller assure la réception téléphonique et la gestion des contentieux comptables relatifs aux contrats des assurés. Il gère les comptes des correspondants et réalise l'ensemble des tâches de la comptabilité technique Assurance. > Informatique Notre service informatique est organisé autour de 2 pôles que l'on retrouve de manière classique dans la profession : Etudes & Développements Ce pôle a en charge la conception et la mise en service de l'ensemble des projets impliquant la mise en oeuvre des outils informatiques. On y trouve principalement chez nous des chefs de projets qui doivent être à l'écoute des utilisateurs pour bien comprendre leurs besoins, concevoir développer les solutions à l'aide des nouvelles technologies, assurer les tests et la mise en production en participant au déploiement chez les utilisateurs (formation, documentation, et assistance au démarrage). Lorsque l'application est en service, ils interviennent pour la faire progresser (maintenance évolutive et corrective) et assister les utilisateurs dans les difficultés techniques qu'ils pourraient rencontrer. Ce métier requiert d'excellentes qualités relationnelles et humaines, de la rigueur dans le travail, le sens des responsabilités, le goût du travail en équipe tout en sachant être autonome et bien sûr de bonnes connaissances en informatique de base et dans les nouvelles technologies. Moyens Informatiques Ce pôle a en charge le choix des matériels, définit l'architecture du réseau et en assure l'évolution en adéquation avec le plan informatique. De plus, il est le garant de la disponibilité des outils informatiques à tous moments, aussi bien en interne qu'à l'externe (Extranet, Internet, liaisons avec les partenaires). Ses missions correspondent à différents métiers : - Administrer les serveurs et le réseau en mettant en oeuvre les sécurités nécessaires - Administrer les bases de données et en optimiser l'accès (temps de réponses) - Gérer le parc de matériel informatique, assurer son bon fonctionnement et assister les utilisateurs en cas de difficultés - Exploiter les applications en service en résolvant ou en faisant remonter les incidents techniques ou les applicatifs éventuels > Services Généraux Les services généraux recouvrent un grand nombre de métiers dont la finalité est de fournir à l'entreprise la meilleure infrastructure de travail possible afin de lui permettre d'exercer son métier dans des conditions optimales. Le responsable des services généraux assure avec ses équipes le maintien en bon état des équipements, du matériel, des infrastructures et des bâtiments. Il définit et optimise les moyens à mettre en oeuvre pour maintenir ou améliorer les performances de l'appareil productif en terme de coûts et de taux d'utilisation des machines. Il participe aux projets d'investissements des équipements productifs. Il anime et dirige des équipes d'employés polyvalents. Il négocie et gère le budget de son service. Archives Toutes les archives de l'entreprise sont stockées dans un entrepôt. Le taux de consultation est élevé (archives vivantes). Le responsable du service archive veille à ce que l'information contenue dans les dossiers soit accessible aux collaborateurs. Il gère les entrées et les sorties des dossiers et assure leur traçabilité. Nouvelle Technologie : Gestion Electronique de Documents (GED) En parallèle de la gestion papier, la GED est développée afin de stocker informatiquement les différents documents contenus dans les dossiers. Chaque document est numérisé grâce à un scanner puis indexé par code correspondant. Service Courrier Le service courrier gère la réception des courriers et des colis, dispatche, collecte, classe, distribue et met à la disposition des services les informations écrites reçues ou envoyées par l'entreprise (dossiers, documents, fax...). Il prend en charge la reprographie des documents. Il assure les relations avec les techniciens de maintenance des différentes machines. Il gère l'encartage qui consiste à mettre sous pli les différents documents concernant une affaire nouvelle ou un avenant. Il gère également l'économat afin d'approvisionner en documents techniques ou publicitaires les correspondants. Il réceptionne et contrôle les livraisons. Enfin, il s'occupe de la gestion des stocks. > Qualité Il s'agit de mettre en oeuvre la politique Qualité du Groupe, tournée vers la satisfaction de nos clients. Elle est élaborée sur l'amélioration continue et se concentre sur la relation client et la gestion des contrats. Le service Qualité participe et déploie les solutions à mettre en oeuvre tant en matière de satisfaction client, d'élaboration et de consolidation des processus, d'outils d'aide au management et à la capitalisation des ressources. Le service Qualité se veut être un service à l'écoute de tous les partenaires, clients et acteurs du Groupe. Il contribue activement à l'amélioration des performances et à l'accroissement de la satisfaction des clients. > Ressources Humaines Les équipes de la DRH doivent permettre à l'entreprise de disposer des ressources humaines nécessaires pour atteindre ses objectifs de développement et de rentabilité. Celles-ci sont résolument tournées vers l'humain.Les RH sont responsables de la bonne application des règles du droit du travail et du droit social. Elles mettent en œuvre une politique de recrutement et définissent une politique de rémunération. Les RH assurent l'adéquation entre les besoins de compétences de l'entreprise et le niveau de savoir-faire des salariés. Celles-ci accompagnent les salariés dans leur gestion de carrière et mettent en œuvre la politique de formation. Enfin, les RH assurent la gestion des relations sociales au sein de l'entreprise. > Communication Les métiers regroupés au sein de la Direction de la Communication doivent construire et promouvoir une image positive, cohérente de l'entreprise tant en interne qu'en externe. En interne, l'équipe est en charge de l'organisation et de la diffusion de l'information, ainsi que de l'adhésion des salariés au projet d'Entreprise. En externe, elle doit promouvoir l'image de la société et son savoir faire, en séduisant, fidélisant et sensibilisant les différents interlocuteurs (le réseau de courtiers et d'agents d'assurance et les clients/assurés). Le service participe également à la promotion des produits et services développés au sein du Groupe au moyen de différents supports, "on line" et "off line". Vous souhaitez rejoindre notre Groupe ? Postulez à une offre d'emploi ou déposez votre candidature en quelques minutes, en ligne : Consultez nos offres   Candidature spontanée