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Chargé de la Relation Client H/F

Postuler

Aperçu du poste

Lieu

LILLE

Formation requise

27

Type de contrat

CDI - Temps Plein

Expérience requise

Débutant

Présentation de l'entreprise

Crée en 1977, Solly Azar, 2nd courtier grossiste généraliste, conçoit, distribue et gère des assurances dommages et des assurances de personnes, destinées à une clientèle de particuliers et des professionnels. Solly Azar est aussi un acteur reconnu sur le marché des risques locatifs. Ses produits sont distribués via un réseau de 8.000 intermédiaires et au travers son activité partenariats grands comptes (constructeurs automobiles, grande distribution, établissements financiers). Avec plus de 400 collaborateurs, l'entreprise réalise un chiffre d'affaires de plus de 53 millions d'euros.

Descriptif de l'offre

Vous êtes curieux, motivé, persévérant et vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, orientée vers la qualité du service client ? Nous vous proposons cette opportunité.

Votre mission ? #monposte

En tant que Chargé(e) de la Relation Client au sein de Solly Azar, vous aurez pour missions d'écouter, de renseigner, de conseiller et de trouver des réponses à apporter à vos interlocuteurs sur toute notre gamme d'assurance Auto et Moto.
Les demandes d'information sont diverses, elles peuvent aller de la description à des différentes garanties du contrat aux délais de gestion en passant par un changement de véhicule.

Votre bon sens et votre implication vous permettront de trouver les solutions et de bien répondre aux nombreuses questions que vous aurez de la part de nos partenaires et de nos assurés.

La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, vous serez également amené à effectuer des actes de gestion.

Solly Azar vous accompagne dans votre formation et votre montée en compétences aussi bien sur l'environnement assurantiel que sur nos produits et nos « réflexes métier ».

Profil recherché

Notre différence ? #assurancedifference

- Recrutement de personne ayant envie d'apprendre un métier et devenir rapidement autonome et responsabilisé sur leur poste

- Un parcours de formation organisé sur mesure pour vous accompagner dans votre prise de poste, quel que soit votre profil

- Un souhait d'intégrer des personnalités souhaitant faire partie de notre projet d'entreprise

- Une équipe dynamique, solidaire et agile dans les réponses apportées

Votre différence ? #pasdeprofiltype

- Une culture de la satisfaction client

- Une capacité d'écoute et de questionnement

- Des qualités pédagogiques et relationnelles reconnues,

Retour aux annonces

Présentation de l'entreprise

Crée en 1977, Solly Azar, 2nd courtier grossiste généraliste, conçoit, distribue et gère des assurances dommages et des assurances de personnes, destinées à une clientèle de particuliers et des professionnels. Solly Azar est aussi un acteur reconnu sur le marché des risques locatifs. Ses produits sont distribués via un réseau de 8.000 intermédiaires et au travers son activité partenariats grands comptes (constructeurs automobiles, grande distribution, établissements financiers). Avec plus de 400 collaborateurs, l'entreprise réalise un chiffre d'affaires de plus de 53 millions d'euros.

Descriptif de l'offre

Vous êtes curieux, motivé, persévérant et vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, orientée vers la qualité du service client ? Nous vous proposons cette opportunité.

Votre mission ? #monposte

En tant que Chargé(e) de la Relation Client au sein de Solly Azar, vous aurez pour missions d'écouter, de renseigner, de conseiller et de trouver des réponses à apporter à vos interlocuteurs sur toute notre gamme d'assurance Auto et Moto.
Les demandes d'information sont diverses, elles peuvent aller de la description à des différentes garanties du contrat aux délais de gestion en passant par un changement de véhicule.

Votre bon sens et votre implication vous permettront de trouver les solutions et de bien répondre aux nombreuses questions que vous aurez de la part de nos partenaires et de nos assurés.

La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, vous serez également amené à effectuer des actes de gestion.

Solly Azar vous accompagne dans votre formation et votre montée en compétences aussi bien sur l'environnement assurantiel que sur nos produits et nos « réflexes métier ».

Profil recherché

Notre différence ? #assurancedifference

- Recrutement de personne ayant envie d'apprendre un métier et devenir rapidement autonome et responsabilisé sur leur poste

- Un parcours de formation organisé sur mesure pour vous accompagner dans votre prise de poste, quel que soit votre profil

- Un souhait d'intégrer des personnalités souhaitant faire partie de notre projet d'entreprise

- Une équipe dynamique, solidaire et agile dans les réponses apportées

Votre différence ? #pasdeprofiltype

- Une culture de la satisfaction client

- Une capacité d'écoute et de questionnement

- Des qualités pédagogiques et relationnelles reconnues,

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