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Chargé(e) de Relation Client H/F

Postuler

Aperçu du poste

Lieu

LILLE

Formation requise

BAC

Type de contrat

CDI - Temps Plein

Expérience requise

Débutant

Présentation de l'entreprise

Solly Azar, courtier grossiste depuis 1977 Notre activité ? Nous concevons et gérons des produits d'assurances distribués aux Particuliers et Professionnels par un réseau de 8 000 intermédiaires et partenaires. Notre rôle ? Répondre aux besoins des particuliers et professionnels en construisant des assurances qui complètent les offres plus classiques des grandes compagnies. Permettre à chaque assuré de trouver une assurance en réelle adéquation avec ses besoins ! Notre savoir-faire ? Acteur multi-spécialiste avec des solutions sur les 4 grands marchés de l'Assurance : Dommages du particulier, Santé et Prévoyance du Particulier, Risques Professionnels, Loyers Impayés. Solly Azar est présent sur tous les métiers, de la conception à la gestion d'un contrat d'assurance. Pourquoi rejoindre Solly Azar ? Pour intégrer une entreprise dynamique et à taille humaine, pour développer de nouvelles compétences et pour côtoyer des personnes aux parcours et expériences variés.

Descriptif de l'offre

Votre mission ?

Vous êtes curieux, motivé, persévérant et vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, orientée vers la qualité du service client ? Nous vous proposons cette opportunité.

En tant que Chargé(e) de la Relation Client au sein de Solly Azar, vous aurez pour missions d'écouter, de renseigner et de conseiller vos interlocuteurs sur toute notre gamme d'assurance Auto et Moto.

Vous apporterez des éléments de réponse sur différents sujets tels que:

- La description des différentes garanties du contrat,
- Les pièces nécessaires à la mise en place du contrat et l'étude du dossier.
- Les changements de garanties, de véhicules, de RIB, de cotisations...
- Les délais de gestion, de remboursement…

Vous sera également amené à effectuer des actes de gestion.

La satisfaction client étant au cœur de nos priorités.

Profil recherché

Notre différence ?

Recrutement de personne ayant envie d'apprendre un métier, et de s'inscrire dans la durée au sein d'une entreprise.

- Un parcours de formation organisé sur mesure pour vous accompagner dans votre prise de poste, quel que soit votre profil.

- Une équipe dynamique, solidaire et agile dans les réponses apportées.

Votre différence ?

- Une culture de la satisfaction client !
- Une capacité d'écoute et de questionnement,
- Des qualités pédagogiques et relationnelles reconnues,

Découvrez le témoignage de Cassandra, une chargée de la relation client chez nous :

https://www.sollyazar.com/faites-connaissance-avec-cassandra

Vous pensez que ce poste est fait pour vous et vous voulez en savoir davantage sur notre société ? Alors rendez-vous sur notre rubrique pourquoi nous rejoindre :

https://www.sollyazar.com/pourquoi-nous-rejoindre

Rejoignez nos équipes et faites la différence !

Retour aux annonces

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Solly Azar, courtier grossiste depuis 1977 Notre activité ? Nous concevons et gérons des produits d'assurances distribués aux Particuliers et Professionnels par un réseau de 8 000 intermédiaires et partenaires. Notre rôle ? Répondre aux besoins des particuliers et professionnels en construisant des assurances qui complètent les offres plus classiques des grandes compagnies. Permettre à chaque assuré de trouver une assurance en réelle adéquation avec ses besoins ! Notre savoir-faire ? Acteur multi-spécialiste avec des solutions sur les 4 grands marchés de l'Assurance : Dommages du particulier, Santé et Prévoyance du Particulier, Risques Professionnels, Loyers Impayés. Solly Azar est présent sur tous les métiers, de la conception à la gestion d'un contrat d'assurance. Pourquoi rejoindre Solly Azar ? Pour intégrer une entreprise dynamique et à taille humaine, pour développer de nouvelles compétences et pour côtoyer des personnes aux parcours et expériences variés.

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Vous êtes curieux, motivé, persévérant et vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, orientée vers la qualité du service client ? Nous vous proposons cette opportunité.

En tant que Chargé(e) de la Relation Client au sein de Solly Azar, vous aurez pour missions d'écouter, de renseigner et de conseiller vos interlocuteurs sur toute notre gamme d'assurance Auto et Moto.

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- La description des différentes garanties du contrat,
- Les pièces nécessaires à la mise en place du contrat et l'étude du dossier.
- Les changements de garanties, de véhicules, de RIB, de cotisations...
- Les délais de gestion, de remboursement…

Vous sera également amené à effectuer des actes de gestion.

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Recrutement de personne ayant envie d'apprendre un métier, et de s'inscrire dans la durée au sein d'une entreprise.

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- Une équipe dynamique, solidaire et agile dans les réponses apportées.

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- Une culture de la satisfaction client !
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- Des qualités pédagogiques et relationnelles reconnues,

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