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Formateur en assurance Chien/Chat H/F

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Aperçu du poste

Lieu

Lyon

Formation requise

{FORMATION}

Type de contrat

CDI - Temps Plein

Expérience requise

{EXPERIENCE ANNONCE}

Présentation de l'entreprise

Crée en 1977, Solly Azar, 4ème courtier grossiste multi-spécialiste, conçoit, distribue et gère des assurances dommages et des assurances de personnes, destinées à une clientèle de particuliers et des professionnels. Solly Azar est aussi un acteur reconnu sur le marché des risques locatifs. Ses produits sont distribués via un réseau de 8.000 intermédiaires.
Avec plus de 325 collaborateurs, l'entreprise réalise un chiffre d'affaires de 51,3 millions d'euros. Vous êtes curieux, motivé, persévérant et vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique à taille humaine, orientée vers la qualité du service client ?
Découvrez cette opportunité.

Descriptif de l'offre

Vos missions seront de :


  • Animer les différentes sessions de formation initiale et continue de nos collaborateurs sur nos produits d'assurance Chien/Chat pour contribuer à la qualité de leur travail et au développement de leurs compétences : sessions de formation, évaluation des collaborateurs, acquisition des compétences techniques et pratiques professionnelles
  • Concevoir, en lien avec les différents acteurs de l'entreprise, des modules, outils de formation ou nouveau process pour gagner en efficience, en confort et en productivité
  • S'assurer de la pertinence et de la mise à jour des supports mis à disposition des équipes
  • Garantir la qualité des réponses apportées aux clients en étant garant du sens client : traitement des appels spécifiques, appui technique, méthodologique et pédagogique auprès des équipes
  • Respecter le cadre règlementaire, les processus et procédures internes : tâches administratives liées à la formation, reporting des actions de formation menées…
  • Apporter conseil et soutien aux managers et autres services de l'entreprise
  • Participer aux évolutions liées à l'activité



Profil recherché

Votre différence ?


  • Connaissance des techniques d'ingénierie et d'animation de formation,
  • Sens du Client interne et externe, orientation vers le résultat,
  • Qualités pédagogiques, aisance relationnelle,
  • Force de proposition, créativité,
  • Exigence, impartialité

Vous justifiez d'une expérience de 2 ans sur les produits d'assurances chien et chat.



Vous pensez que ce poste est fait pour vous et vous voulez en savoir davantage sur notre société ? Alors rendez-vous sur notre site internet : http://www.sollyazar.com/pourquoi-nous-rejoindre

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Présentation de l'entreprise

Crée en 1977, Solly Azar, 4ème courtier grossiste multi-spécialiste, conçoit, distribue et gère des assurances dommages et des assurances de personnes, destinées à une clientèle de particuliers et des professionnels. Solly Azar est aussi un acteur reconnu sur le marché des risques locatifs. Ses produits sont distribués via un réseau de 8.000 intermédiaires.
Avec plus de 325 collaborateurs, l'entreprise réalise un chiffre d'affaires de 51,3 millions d'euros. Vous êtes curieux, motivé, persévérant et vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique à taille humaine, orientée vers la qualité du service client ?
Découvrez cette opportunité.

Descriptif de l'offre

Vos missions seront de :


  • Animer les différentes sessions de formation initiale et continue de nos collaborateurs sur nos produits d'assurance Chien/Chat pour contribuer à la qualité de leur travail et au développement de leurs compétences : sessions de formation, évaluation des collaborateurs, acquisition des compétences techniques et pratiques professionnelles
  • Concevoir, en lien avec les différents acteurs de l'entreprise, des modules, outils de formation ou nouveau process pour gagner en efficience, en confort et en productivité
  • S'assurer de la pertinence et de la mise à jour des supports mis à disposition des équipes
  • Garantir la qualité des réponses apportées aux clients en étant garant du sens client : traitement des appels spécifiques, appui technique, méthodologique et pédagogique auprès des équipes
  • Respecter le cadre règlementaire, les processus et procédures internes : tâches administratives liées à la formation, reporting des actions de formation menées…
  • Apporter conseil et soutien aux managers et autres services de l'entreprise
  • Participer aux évolutions liées à l'activité



Profil recherché

Votre différence ?


  • Connaissance des techniques d'ingénierie et d'animation de formation,
  • Sens du Client interne et externe, orientation vers le résultat,
  • Qualités pédagogiques, aisance relationnelle,
  • Force de proposition, créativité,
  • Exigence, impartialité

Vous justifiez d'une expérience de 2 ans sur les produits d'assurances chien et chat.




Date de publication : 08/01/2021

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Lieu

Lyon

Formation souhaitée

A partir de Bac + 2

Type de contrat

CDI

Expérience souhaitée

Minimum 2 ans d'expérience

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