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Responsable Formation et Qualité H/F

Postuler

Aperçu du poste

Lieu

LILLE

Formation requise

BAC

Type de contrat

CDI - Temps Plein

Expérience requise

Débutant

Présentation de l'entreprise

Crée en 1977, Solly Azar, 2nd courtier grossiste généraliste, conçoit, distribue et gère des assurances dommages et des assurances de personnes, destinées à une clientèle de particuliers et des professionnels. Solly Azar est aussi un acteur reconnu sur le marché des risques locatifs. Ses produits sont distribués via un réseau de 8.000 intermédiaires et au travers son activité partenariats grands comptes (constructeurs automobiles, grande distribution, établissements financiers). Avec plus de 400 collaborateurs, l'entreprise réalise un chiffre d'affaires de plus de 53 millions d'euros. Vous souhaitez travailler dans une entreprise dynamique, à taille humaine et être acteur de votre parcours professionnel ? Solly Azar vous propose cette opportunité.

Descriptif de l'offre

Vous êtes garant de l'intégration et de la montée en compétence des collaborateurs au sein du service Vente à Distance :

  • Animer les différentes sessions de formation d'intégration et continue de nos Conseiller commerciaux : acquisition des compétences techniques et pratiques professionnelles.
  • Evaluer l'encrage des connaissances par différentes méthodes.
  • Concevoir et mettre à jour des modules et supports de formation dans le cadre des évolutions de produits, de la réglementation et des pratiques commerciales.
  • Respecter les procédures internes de gestion de la formation: suivi des actions réalisées, reporting…
  • Apporter conseil et soutien aux managers

Vous êtes garant de la qualité de ce service :

  • Respecter les procédures (internes et réglementaires).
  • Assurer l'acquisition et le maintien des connaissances produits.
  • Mettre en place des outils de suivi individuels et collectifs.
  • Accompagner les commerciaux dans leur montée en compétence via des systèmes de double écoute, de simulations d'appel et de coaching.

Grâce à vos actions et votre accompagnement, vous êtes un acteur clé au sein du service Vente à Distance pour accroître la performance des équipes et la satisfaction de nos clients.

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience dans le domaine de la formation, idéalement au sein d'un environnement assurantiel.

Votre différence ?

  • Compétences en animation et gestion de formation,
  • Sens du Client interne et externe, orientation vers le résultat,
  • Qualités pédagogiques, aisance relationnelle,
  • Force de proposition, créativité,
  • Exigence, impartialité

Rejoignez nos équipes et faites la différence !

Vous pensez que ce poste est fait pour vous et vous voulez en savoir davantage sur notre société ? Alors rendez-vous sur notre site internet : http://www.sollyazar.com/pourquoi-nous-rejoindre

Retour aux annonces

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Crée en 1977, Solly Azar, 2nd courtier grossiste généraliste, conçoit, distribue et gère des assurances dommages et des assurances de personnes, destinées à une clientèle de particuliers et des professionnels. Solly Azar est aussi un acteur reconnu sur le marché des risques locatifs. Ses produits sont distribués via un réseau de 8.000 intermédiaires et au travers son activité partenariats grands comptes (constructeurs automobiles, grande distribution, établissements financiers). Avec plus de 400 collaborateurs, l'entreprise réalise un chiffre d'affaires de plus de 53 millions d'euros. Vous souhaitez travailler dans une entreprise dynamique, à taille humaine et être acteur de votre parcours professionnel ? Solly Azar vous propose cette opportunité.

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  • Animer les différentes sessions de formation d'intégration et continue de nos Conseiller commerciaux : acquisition des compétences techniques et pratiques professionnelles.
  • Evaluer l'encrage des connaissances par différentes méthodes.
  • Concevoir et mettre à jour des modules et supports de formation dans le cadre des évolutions de produits, de la réglementation et des pratiques commerciales.
  • Respecter les procédures internes de gestion de la formation: suivi des actions réalisées, reporting…
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  • Respecter les procédures (internes et réglementaires).
  • Assurer l'acquisition et le maintien des connaissances produits.
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  • Accompagner les commerciaux dans leur montée en compétence via des systèmes de double écoute, de simulations d'appel et de coaching.

Grâce à vos actions et votre accompagnement, vous êtes un acteur clé au sein du service Vente à Distance pour accroître la performance des équipes et la satisfaction de nos clients.

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