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Actualités

16 avril 2018

Solly life : Journée « Vis ma vie » Commerciaux/ Relation Client/ Gestion … un rendez-vous fructueux !

Les équipes commerciales ont rencontré à Lille les équipes de la Relation clients et de la Gestion pour mieux comprendre les métiers de chacun.

L’objectif de cette journée était d’échanger et d’optimiser l’expérience client des courtiers et de leurs assurés.

Au programme :

  • Maîtriser les exigences opérationnelles de chaque équipe
  • Mieux appréhender les circuits et process internes
  • Identifier les goulots d’étranglement et éventuels points de friction
  • Mettre en place des solutions Quick Win
  • Resserrer les liens

Que du positif !

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