Que faire en cas de panne ou de crevaison ?
ÉTAPE 1 : Contactez votre service d’assistance
En cas de panne ou de crevaison, contactez votre numéro d’assistance disponible sur votre carte verte afin de déclarer un sinistre.
Vous n’aurez aucun frais à débourser, l’assistance prendra directement contact avec un dépanneur.
Bon à savoir : si votre contrat le prévoit vous aurez accès au service e-dépanneuse pour suivre en temps réel le trajet de la dépanneuse jusqu’à son arrivée.
Dépannage
REMORQUAGE
Rapatriement des passagers
Prêt d'un véhicule
Le service d’assistance vous confirmera vos garanties.
Les services clients sont également présents à vos côtés pour vous aider à tout moment.
ÉTAPE 2 : LES RÉPARATIONS SE FERONT
DANS UN DE NOS GARAGES AGRÉÉS
Le dépanneur emmènera automatiquement votre véhicule au sein d’un garage agréé.
Vous pourrez ainsi bénéficier de services supplémentaires.
Le garage agréé se chargera d’effectuer les formalités auprès de notre service indemnisation.
ÉTAPE 3 : RÉCUPÉREZ VOTRE
VÉHICULE SANS FRAIS
Seule la franchise prévue à votre contrat restera à votre charge.
Repartez sans souci, l'esprit tranquille !
Actualités auto et moto
Conditions et documents pour passer son permis
Le passage du permis de conduire est une étape importante de la vie. Pour être sûr de réussir cet examen pratique, vous aurez plusieurs solutions possibles : l’auto-école physique, en ligne mais également le passage en candidat libre. Quel que soit votre choix, vous devrez, pour pouvoir valider votre inscription, transmettre un certain nombre de documents obligatoires vous permettant de participer au passage du permis.
Quelles différences entre les types de carburants ?
SP95, SP98, E10, E5. Vous avez sûrement déjà entendu parler de tous ces types de carburants mais connaissez-vous réellement leurs caractéristiques, propriétés et types de véhicules pour lesquels ils sont utilisés ? On vous donne toutes les réponses dans cet article.
Comment choisir sa première moto ?
Vous avez obtenu votre permis A2 et allez enfin pouvoir profiter des routes au volant de votre moto. Faut-il encore avoir trouvé le modèle qui vous correspond. Il n’est pas toujours évident en tant que novice de choisir la moto qui sera faite pour vous et qui correspondra à votre profil. Pour vous aider, voici quelques conseils qui vous seront précieux dans votre recherche du 2-roues de vos rêves.
Covid-19 : Quelles sont les mesures concernant votre assurance auto-moto ?
L’épidémie de covid-19 ainsi que la mise en place du confinement a radicalement changé les vies et les habitudes de tous. Vos démarches et vos assurances sont également fortement impactées. On vous donne toutes les informations importantes à connaitre sur votre assurance auto ou 2-roues pendant le confinement.