ESPACE ASSURE

Que faire en cas de panne ou de crevaison ?

ÉTAPE 1 : Contactez votre service d’assistance

En cas de panne ou de crevaison, contactez votre numéro d’assistance disponible sur votre carte verte afin de déclarer un sinistre.

Carte verte

Vous n’aurez aucun frais à débourser, l’assistance prendra directement contact avec un dépanneur.

Bon à savoir : si votre contrat le prévoit vous aurez accès au service e-dépanneuse pour suivre en temps réel le trajet de la dépanneuse jusqu’à son arrivée.

SELON VOS GARANTIES, L’ASSISTANCE COMPREND :

Dépannage

REMORQUAGE

Rapatriement des passagers

Prêt d'un véhicule

Le service d’assistance vous confirmera vos garanties.
Les services clients sont également présents à vos côtés pour vous aider à tout moment.

01 8005 5000

ÉTAPE 2 : LES RÉPARATIONS SE FERONT
DANS UN DE NOS GARAGES AGRÉÉS

Le dépanneur emmènera automatiquement votre véhicule au sein d’un garage agréé.

Vous pourrez ainsi bénéficier de services supplémentaires. 

Le garage agréé se chargera d’effectuer les formalités auprès de notre service indemnisation.

Crevaison

ÉTAPE 3 : RÉCUPÉREZ VOTRE
VÉHICULE SANS FRAIS

Seule la franchise prévue à votre contrat restera à votre charge.
Repartez sans souci, l'esprit tranquille !

Actualités

Quand on achète un quad, c’est généralement pour s’amuser et faire des randonnés ! Cependant, tout comme les autres véhicules, un quad est aussi sujet aux pannes. Certains problèmes sont plus facilement remédiables que d’autres, et les réparations sont plus ou moins chères en fonction du modèle de votre engin.

Lire la suite
Actualités

Scootériste et motard, il est important de choisir une bonne assurance deux-roues pour rouler en toute sécurité ! D’autant plus, qu’en tant que conducteurs de deux-roues, vous êtes susceptibles de subir des dommages importants en cas d’accidents et votre véhicule est souvent la proie de voleurs. Pour vous protéger contre tous ces risques, choisissez la meilleure assurance pour votre deux-roues !

Lire la suite
Actualités

L’assurance quad est obligatoire, et ce que le véhicule soit ou non utilisé. Mais comment faire si vous n’êtes plus satisfait de votre assureur et de ces prestations ? Vous souhaitez résilier votre contrat d’assurance quad pour vous assurer chez Solly Azar ? Découvrez comment et quand résilier ainsi que toute la procédure à suivre dans cet article.

Lire la suite
Actualités

Vous vous posez des questions à propos de votre contrat d’assurance 2-roues. Vous vous demandez si votre contrat est toujours adapté à votre profil et votre scooter ? Vous souhaitez changer d’assurance scooter ? Retrouvez ici, toutes les étapes à suivre.

Lire la suite