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8 avril 2022

SOLLY AZAR PREMIER COURTIER GROSSISTE CERTIFIÉ « SERVICE FRANCE GARANTI » PAR L'AFNOR !

Chers assurés, nous sommes fiers de vous annoncer que nous avons obtenu la certification "Service France Garanti" ! Un certificat qui reconnaît Solly Azar comme un acteur du développement économique sur le territoire aves ses implantations à Lille, Paris, Lyon et Aix-en-Provence et grâce à l'ensemble de ses services clients situés en France.

Le Label AFNOR : qu'est-ce que c'est ?

Le certificat "Service France Garanti" est attribué par deux organismes indépendants : Le Bureau Veritas Certification* et l'AFNOR**. Il est accordé pendant 4 ans et un contrôle est effectué chaque année pour s'assurer que les entreprises concernées répondent toujours aux exigences de ce label.

Pour obtenir ce certificat, plusieurs conditions doivent être réunies :

  • Avoir plus de 90% des équipes de relation client et de gestion basées en France
  • Participer à la promotion de ce savoir-faire à la française
  • Offrir un service transparent qui respecte les normes sociales et environnementales

Grâce à cette certification, nos assurés bénéficient d'un accès à une information claire et objective sur la nature et la qualité des services qu’ils utilisent. C'est une reconnaissance de l'engagement de Solly Azar au service de la qualité ! 

*Bureau Veritas est une société spécialisée dans les essais, l’inspection et la certification fondée en 1828.
**AFNOR est l'acronyme qui désigne l'Association française de normalisation, créée en 1926 pour établir et réguler les normes en vigueur dans chaque secteur de l'économie

 

La qualité avant tout : l' ADN de Solly Azar

Chez Solly Azar nous mettons un point d'honneur à satisfaire l'ensemble de nos assurés ! Nos équipes sont engagées et ont à coeur de leur offrir les meilleurs services. C’est pourquoi, en 2021, le taux de satisfaction de nos assurés était de 91%.

Nous obtenons ce résultat grâce à : 

  • Un service d’accompagnement sur-mesure des assurés
  • Un suivi des dossiers au moment de la déclaration des sinistres
  • De nombreuses offres adaptées au profil de chacun
  • Un programme de fidélité avec de nombreux avantages : Bonus 50 conservé, zéro franchise, parrainage...
  • Une expertise de plus de 40 ans


Donc, si vous avez besoin d'une assurance moto, loyers impayés, auto, prêt, accident de la vie ou encore d'une mutuelle animaux ou santé, faites le choix de Solly Azar ! Nos équipes trouveront la formule faite pour vous ! 


 

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