13 février 2025

Solly Azar obtient la certification France Garantie pour la 4e année consécutive !

Solly Azar est fier d'annoncer que, pour la quatrième année consécutive, nous avons obtenu la certification "France Garantie" décernée par l'AFNOR. Cette reconnaissance est bien plus qu'un simple label : elle récompense notre engagement continu en faveur d'un service de qualité, de la présence de nos équipes sur le territoire national et du respect des valeurs françaises en matière d'assurance.

Qu'est-ce que la certification France Garantie ?

La certification "France Garantie" est délivrée par l'AFNOR, un organisme indépendant reconnu pour son expertise dans l'évaluation et la certification des entreprises. Ce label atteste qu'une entreprise répond à des critères stricts de production et de service en France. Pour les consommateurs, il s'agit d'un repère de confiance qui assure que l'entreprise s'inscrit dans une dynamique locale et responsable.

Pourquoi Solly Azar obtient-il ce label ?

Depuis plusieurs années, Solly Azar met un point d'honneur à offrir à ses clients des services 100 % pensés, gérés et développés en France. L'obtention de cette certification repose sur plusieurs critères que nous respectons rigoureusement :

• Une gestion des contrats en France : nos services clients et nos conseillers sont basés en France, garantissant une relation de proximité et une meilleure compréhension des besoins de nos assurés.
   
• Des solutions adaptées au marché français : nos produits d'assurance sont conçus spécifiquement pour répondre aux attentes des particuliers et des professionnels français.
   
• Un ancrage local fort : nous favorisons l'emploi en France et collaborons avec des partenaires français pour garantir un service efficace et de qualité.

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Une fierté pour Solly Azar et ses assurés

Recevoir la certification France Garantie pour la quatrième année consécutive est une immense fierté pour Solly Azar. Cette reconnaissance témoigne de notre volonté de proposer un modèle d'assurance responsable, fondé sur la qualité de service et la transparence.

Pour nos assurés, ce label est un gage de confiance. Il assure que chaque contrat souscrit chez Solly Azar est géré avec une expertise locale et dans le respect des règles et valeurs de l'assurance française. C'est également la garantie de bénéficier d'une assistance de qualité, réactive et proche de leurs attentes.

Un engagement qui se poursuit

Notre ambition ne s'arrête pas à l'obtention de cette certification. Chez Solly Azar, nous continuons à innover et à renforcer notre qualité de service pour toujours mieux accompagner nos clients. L'assurance est un domaine en constante évolution, et nous avons à cœur de nous adapter aux nouveaux besoins des assurés tout en conservant nos valeurs fondamentales : proximité, expertise et engagement.

En renouvelant cette certification, nous confirmons notre volonté de rester un acteur majeur de l'assurance en France et de continuer à proposer des solutions accessibles, fiables et de qualité.

Merci pour votre confiance !

Cette distinction n'aurait pas été possible sans la confiance de nos assurés et l'implication quotidienne de nos équipes. Nous remercions tous nos clients pour leur fidélité et leur engagement à nos côtés. Nous continuerons à mettre notre expertise et notre savoir-faire au service de votre sérénité.

Chez Solly Azar, l'assurance a un visage humain, et cette certification en est une nouvelle preuve. Vous souhaitez en savoir plus sur nos offres ? Contactez-nous et rejoignez une assurance certifiée France Garantie !

19 septembre 2022

Comment changer d'assurance habitation ?

Trop chère, pas adaptée à vos besoins : vous souhaitez changer d’assurance habitation ? En tant qu’assuré, vous disposez de plusieurs options pour résilier votre contrat : lors de l’échéance annuelle, d’un changement de situation ou après la première année.

Chercher une nouvelle assurance avec les bonnes garanties

De nombreux assureurs proposent des assurances habitation. Mais comment choisir la bonne pour vous ? Voici quelques conseils pour vous aider à faire un choix.

Le montant de votre cotisation

Le prix de votre assurance habitation représente un facteur important. Mais soyez prudent, ce n’est pas le seul élément à prendre en compte. Avant tout, vous devez choisir une couverture de qualité à un prix attractif.

Les garanties

Comparez les assurances entre elles et lisez attentivement ce que propose chaque compagnie d'assurance. Vérifiez à minima, si votre assurance possède les garanties responsabilité civile, vol, inondations, incendies, bris de glace et catastrophes naturelles. Chez Solly Azar, notre formule clé en main vous simplifie la vie ! Toutes les garanties essentielles sont incluses dans notre offre.

Les exclusions de garantie

Un critère important, car les exclusions de garanties correspondent aux situations dans lesquelles votre assurance ne prendra pas en charge vos sinistres. Lisez très attentivement votre contrat pour éviter les mauvaises surprises.

Il n'y a aucun risque avec l'assurance habitation (MRH) Solly Azar. La liste des exclusions est bien définie et mise en évidence dans les conditions générales du contrat. Nous vous offrons une transparence contractuelle absolue !

Les plafonds d’indemnisation

Le montant maximum d'indemnisation que vous pouvez recevoir pour chaque réclamation. Solly Azar possède des plafonds élevés. Jusqu'à 100 millions d'euros pour l'assurance responsabilité civile, 8 000 € pour la défense pénale post-accident et recours, 30 000 € pour le mobilier (selon la taille de la maison ou de l’appartement).

La franchise

Méfiez-vous des offres trop alléchantes, car elles peuvent cacher des franchises élevées.

Chez Solly Azar, les franchises sont fixes. Vous aurez le choix entre deux montants de franchise 150 € et 300 € au moment de la souscription. Si vous choisissez un montant de franchise plus élevé, votre cotisation sera moins élevée.

Le délai de carence

Il correspond à la période pendant laquelle les garanties prévues au contrat ne s'appliquent pas. Chez Solly Azar, vous n'avez pas à attendre ! Vous bénéficiez de vos garanties dès la signature du contrat.

Alors pourquoi hésiter ? Changez votre assurance habitation pour l’assurance multirisque habitation Solly Azar !

Résilier son assurance actuelle

Si vous souhaitez changer d'assurance habitation pour souscrire à un contrat MRH Solly Azar, deux possibilités s'offrent à vous. Changez d'assurance à la date anniversaire de votre souscription ou après son expiration (annuelle). En effet, si certaines conditions sont remplies, il est possible de résilier le contrat en cours d'année.

Un changement de situation

Vous pouvez changer d'assurance habitation à tout moment sans pénalité ! Pour ce faire, vous devez être en mesure de justifier les changements de situations qui affectent le niveau de risques. Qu’entend-on par changement de situation ?

• un déménagement ;
• un mariage ;
• un décès ;
• une mutation professionnelle ;
• une perte d'activité professionnelle ;
• invalidité ;
• un départ à la retraite, etc.

Pour ce faire, vous devez envoyer une lettre de résiliation à votre assureur par courrier recommandé entre 15 jours et 3 mois à compter de la date de l'événement. Les garanties expirent 30 jours après la réception de la lettre de résiliation. La compagnie d'assurance devra alors vous rembourser une partie de la prime pour la période où le risque ne s'est pas matérialisé.

L’augmentation des cotisations

Si votre prime d’assurance habitation a soudainement été revue à la hausse sans que cela ne soit justifiée (absence de sinistre, etc.), vous pouvez résilier sans frais et à tout moment votre contrat. L’augmentation de la prime d’assurance sans justification permet de changer d’assurance habitation sans préavis et frais. Vous demanderez alors la résiliation de votre assurance habitation par lettre recommandée avec accusé de réception.

Changement d’assurance via la loi Chatel

Votre assureur est tenu par la loi Chatel de vous informer de votre droit à mettre fin au contrat avant la date d’anniversaire de celui-ci. Il doit vous communiquer cette information au moins deux semaines avant le délai de préavis de deux mois à respecter, soit deux mois et quinze jours avant la date d'échéance.

• Si l’assureur ne s’acquitte pas de cette obligation dans les délais impartis, vous disposez de plus de temps pour résilier.
• Si vous ne recevez pas du tout d’avis : vous pouvez résilier à tout moment, avec une prise d’effet dès le lendemain de l’envoi de votre courrier. Vérifiez bien tous les papiers reçus de votre assureur avant d’envoyer votre lettre recommandée : il est rare de ne pas recevoir d’avis d’échéance.

Une fois la première année de votre contrat révolu, pas d’inquiétude, il est très facile de changer d’assureur

Changement d’assurance avec la loi Hamon

Depuis le 1 er janvier 2015, grâce à la loi Hamon, vous pouvez, la première année de votre contrat habitation révolue, changer d’assureur sans aucun préavis. En effet, vous avez la possibilité de résilier votre contrat à tout moment, à condition que celui-ci ait plus d’un an. Cette loi facilite votre initiative de trouver un contrat moins cher et adapté à vos besoins, comme le contrat multirisque habitation Solly Azar.

Choisissez notre formule en précisant bien que c’est dans le cadre de la loi Hamon que vous résiliez votre ancien contrat. Ensuite, vous n’avez plus rien à faire. Nous nous chargeons de résilier votre ancienne assurance chez votre ancien assureur pour garantir une continuité dans votre couverture habitation. Petit rappel, l’assurance habitation est obligatoire pour tous les locataires.
Le changement est gratuit : aucun frais ne vous sera facturé !

Souscrire une nouvelle assurance logement

Chez Solly Azar, souscrire à une nouvelle assurance n’a jamais été aussi simple !
Vous avez la possibilité de souscrire directement en ligne en moins de 3 minutes. Le paiement est 100% sécurisé !

Nous vous demandons seulement quelques informations pour une souscription simplifiée, garantie sans prise de tête ! Avec la couverture habitation Solly Azar, vous choisissez une assurance accessible, adaptée à de nombreux profils de locataires, comprenant toutes les garanties fondamentales pour une location sans accroc ! Tout cela au meilleur prix !

Si vous hésitez et souhaitez obtenir d’avantages d’informations, nos conseillers, experts de l’assurance depuis plus de 40 ans, sont à votre disposition ! Contactez nos équipes, elles se feront un plaisir de vous aiguiller dans votre choix et répondront à toutes vos questions.

Vous pouvez également, pour obtenir le montant de votre cotisation, réaliser un devis habitation en ligne que vous recevrez par mail. Nos conseillers vous contacteront après réception de celui-ci.

18 septembre 2022

Résilier son assurance habitation : comment faire ?

Un déménagement, un départ à l’étranger ou tout simplement, un contrat qui ne vous convient plus… Les raisons pour résilier votre assurance habitation sont multiples. Vous souhaitez rompre votre contrat habitation ? Découvrez toutes les informations dont vous avez besoin pour résilier en toute sérénité.

Quand résilier son assurance habitation?

Plusieurs possibilités d’offrent à vous pour résilier votre contrat si vous souhaitez changer d’assurance habitation (MRH).

Attention cependant à ne pas résilier votre contrat sans prévoir une nouvelle assurance. L’assurance habitation est obligatoire pour tous les locataires que le bien soit meublé ou non. Elle permet de vous couvrir contre les risques locatifs (incendie, dégâts des eaux…). C’est-à-dire les dommages immatériels que pourrait subir le logement suite à un sinistre.

A la première échéance de votre contrat

Le contrat d'assurance est prévu pour être automatiquement reconduit à chaque échéance. L’échéance d’un contrat, pour la majorité des contrats, est annuelle.

Si vous souhaitez résilier votre assurance à la première échéance, vous devez envoyer une lettre de résiliation par recommandée, 2 mois avant la date anniversaire du contrat.

Pour ne pas manquer ce délai, l’assureur a l’obligation légale (loi Châtel) de notifier que le contrat peut être résilié, avant la date d’anniversaire de celui-ci. Ainsi, l'assureur doit vous prévenir à travers un avis d’échéance au moins 15 jours avant la date limite.
Si aucun rappel ne vous a été adressé, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, une fois passée la date de l'échéance, et sans pénalités. Vous devez envoyer à votre assureur une lettre de résiliation par recommandée. La résiliation prend alors effet le lendemain de la date figurant sur le cachet de la Poste.

Après un an de contrat

Grâce à la loi Hamon, votre contrat peut être résilié après 1 an de souscription, sans en expliquer le motif et sans tenir compte de la date d’échéance annuelle.
Pour ce faire, une lettre de résiliation par courrier recommandé ou mail doit être envoyée.

La résiliation de votre contrat sera effective un mois après la réception de votre demande résiliation par l’assureur. Vous serez remboursé de la partie de la prime correspondant à la période du contrat restant à courir.

En tant que locataire de votre logement, vous êtes obligé de souscrire à une assurance habitation. Vous ne pouvez donc pas annuler votre ancienne assurance sans souscrire à une nouvelle. Par conséquent, vous devrez contacter un autre assureur pour souscrire à un nouveau contrat, qui prendra immédiatement le relai du contrat résilié.

En règle générale, la compagnie d’assurance se charge de la procédure de résiliation auprès de votre ancien assureur à votre place. Vous devrez pour cela, notifier à votre nouvel assureur que vous souhaitez souscrire dans le cadre de la loi Hamon par mail, téléphone ou courrier. Indiquez-lui également les éléments de votre ancien contrat (notamment numéro de contrat, d'assuré, vos coordonnées et celles de l'assureur).

Lors d’un déménagement

Le déménagement est un changement de situation à signaler obligatoirement à votre assureur. Le déménagement vous donne le droit de résilier votre contrat d’assurance habitation avant échéance, même si la première année n’est pas révolue. Vous pourriez profiter de cette occasion pour comparer les offres et changer d’assureur afin de réaliser des économies en assurant votre nouveau logement.

Donc lors d’un déménagement, vous avez deux possibilités pour résilier votre assurance logement :

• Vous attendez un an après avoir signé votre contrat et résiliez librement avec la loi Hamon. Aucun justificatif n’est obligatoire.
• Vous souhaitez rompre votre contrat avant un an. Vous devrez dans ce cas prouver que votre changement de domicile implique une modification du risque et influe sur la prime d’assurance. Si le risque est modifié, vous devrez ensuite joindre un justificatif de votre déménagement (contrat de bail, quittance de loyer, facture du nouveau logement…) à votre lettre de résiliation.

A la suite de votre demande résiliation, votre contrat d’assurance sera définitivement résilié dans un délai d’un mois à la date de la signature de l’accusé de réception.

Cas exceptionnels

Certains cas exceptionnels existent si vous souhaitez mettre fin à votre assurance logement avant l’échéance annuelle, il faut un motif légitime :

• Changement de régime ou de situation matrimoniale (divorce, mariage…) ;
• Changement professionnel (licenciement, rupture conventionnelle, cessation définitive d’activité, départ à la retraite) ;
• Modification de la prime d’assurance sans justification ;
• Si la compagnie d’assurance refus de réduire la cotisation malgré une baisse du risque.

Pour utiliser l’un de ces motifs de résiliation, vous devrez informer votre assurance dans les 3 mois suivant l’événement ou le changement de situation. Vous devrez également joindre un justificatif à votre lettre de résiliation.

Comment résilier son contrat ?

Vous l’aurez compris il existe plusieurs situations qui vous poussent à demander la résiliation de votre contrat multirisque habitation (MRH).

Plusieurs moyens existent pour résilier votre assurance habitation. Votre demande de résiliation peut être effectuée :

• Par courrier recommandé ;
• En agence ;
• En ligne (e-mail par exemple) ;
• Par téléphone ;
• Ou autre moyen prévu dans les conditions générales du contrat.

Comme nous l’avons vu précédemment, les modalités de résiliation diffèrent en fonction de votre situation. Voici un récapitulatif des différents cas :

• A l’échéance du contrat : la demande doit être effectuée au minimum 15 jours avant la date d’anniversaire de votre contrat (si avis d’échéance reçu). La résiliation sera effective au moment de l’échéance de votre contrat.
• Après un an d’assurance : À partir d'un an de souscription, vous pouvez résilier votre assurance logement avec la loi Hamon, à tout moment, sans motif et sans frais. La résiliation sera appliquée 30 jours après votre demande.
• Avant la fin de la première année : en cas de modification du risque dû à un changement de situation, vous devez envoyer un courrier de résiliation d'assurance habitation en recommandé avec accusé de réception à votre assureur dans les trois mois suivant l’apparition de cet événement.
• Afin de vous aider à y voir plus clair voici un tableau récapitulant ce qui a été dit plus tôt :

Retrouver une assurance habitation

Retrouvez une assurance habitation est simple. De nombreuses offres sont disponibles en ligne, où il est facile d’effectuer un devis ou de souscrire. Mais comment être sûre de trouver l’assurance habitation qui correspond à votre profil de locataire et votre bien immobilier ?

Chez Solly Azar, aucun risque de se tromper ! Nous proposons une assurance multirisque habitation clé en main comprenant toutes les garanties dont vous avez besoin ! Des garanties fondamentales pour tous les profils de locataires (étudiants, en colocation, seul ou en famille…) au juste prix !

Vous pouvez effectuer un devis pour prendre connaissance du montant de votre cotisation et souscrire directement en ligne. Le paiement est 100 % sécurisé ! Vous êtes couvert et vos garanties prennent effet immédiatement après la souscription !

N’hésitez plus ! Choisissez Solly Azar pour protéger votre logement !