ASSURANCE ANIMAUX
VOTRE AVIS COMPTE

Votre avis sur nos assurances animaux

Chez Solly Azar, votre expérience compte. Expert de l’assurance animaux de compagnie depuis plus de 30 ans, nous comptons sur votre contribution pour améliorer nos services et nos produits. Pour nous, tous les avis sont bons à prendre et constituent une source d’information pertinente et constructive.

Depuis la création de notre assurance chat et de notre assurance chien, nous savons que votre boule de poils fait partie intégrante de votre famille. En mettant à votre disposition notre mutuelle santé, nous nous engageons à protéger au mieux la santé de vos animaux et votre budget.

Des notes pour comprendre vos attentes

Votre témoignage nous permet d’analyser au mieux vos besoins et de s’y adapter. Et donc, de vous proposer une mutuelle qui correspond parfaitement à votre situation et à celle de votre chien et de votre chat.  

Ces avis nous permettent de mesurer la satisfaction client en termes de qualité de service et de conseil, de rapidité de remboursement, de professionnalisme et bien d'autres. Ils nous aident également à identifier la ou les raisons de votre déception et à réagir en conséquence pour corriger la situation.

Satisfaire nos clients est pour nous primordial. Par conséquent, si vous n'êtes pas satisfait de nos services, vous pouvez nous contacter directement afin que nous puissions échanger avec vous et résoudre votre problème dans les plus brefs délais. 

Différentes plateformes de notations

Vous êtes nombreux à utiliser la note moyenne d’une entreprise pour vous en faire une idée. Pour une grande majorité d’entre vous, cela rassure et constitue un indicateur de confiance et de qualité.

L’une des plateformes d'avis la plus populaire aujourd'hui est celle de Google. Cependant, il est important de changer de sources afin d’avoir une vision plus juste sur nos offres et services. En effet, la majorité de nos clients partagent leurs expériences sur le site Avis Vérifiés. Ce site ne recueille que les témoignages de nos assurés. Il s'agit donc un excellent outil pour en apprendre davantage sur la qualité de nos équipes et notre assurance animaux. 

Nos clients nous recommandent

Grâce à tous vos témoignages et votre aide au fil des années, nous pouvons vous proposer une mutuelle parfaitement adaptée à vos besoins et aux besoins de votre animal. Pour cette raison, beaucoup de nos assurés nous recommandent et soulignent de nombreux points forts de notre service client et de notre offre. Vous êtes devenu de véritables ambassadeurs de notre assurance, et nous vous en remercions !

Trouvez l’assurance animaux qui vous correspond

Parmi tous les assureurs et mutuelles, il est parfois difficile de s’y retrouver. 

Un contrat santé idéal pour vous et votre animal, doit vous offrir des garanties de qualité, et de bons niveaux de remboursement au meilleur prix. 
Une bonne assurance pour animaux de compagnie se doit également de vous proposer des offres diversifiées à des tarifs attractifs, afin que vous puissiez choisir le niveau de couverture et le prix qui correspond parfaitement à vos besoins et ceux de votre animal. 

C’est en connaissant vos problématiques et inquiétudes que nous avons pu créer la solution idéale, parfaite pour préserver votre budget et la santé de votre boule de poils.

Quelles sont les conditions pour souscrire ?

Votre chat ou chien entre 3 mois et 8 ans ? Rejoignez - nous !  
Pour ce faire, rien de plus simple, une seule chose vous est demandée au moment de votre souscription : votre animal doit être pucé ou tatoué. Vous n’avez besoin d’aucune pièce justificative. 

Quelles sont les atouts de notre assurance ?

Chez Solly Azar, votre bien-être et celui de votre animal est notre priorité. Notre offre vous aide à prendre parfaitement soin de votre budget et de vos animaux : 

• Une couverture tout au long de la vie de votre chat et chien: nos garanties ne diminuent pas dans le temps, quel que soit l’âge de votre animal ;     
   
• Aucune corrélation entre l’augmentation de votre prime et l'âge de votre compagnon : celle-ci n’augmente donc pas au fur et à mesure qu’il prendra de l’âge ; 
       
• Jusqu’à 100 % de vos frais vétérinaires remboursées : comprend les frais médicaux courants et les interventions chirurgicales en cas d’accident et/ou de maladie ; 
   
• Une assurance qui vous donne le choix : 4 types de formules (la formule Vitale, Fondamentale, Intégrale et Intégrale +) avec différents niveaux de couverture pour des assurances sur-mesure ; 
   
• Une formule Vitale à 11 €/mois pour les petits budgets : un tarif unique quel que soit la race de votre chat ou chien. Elle prend en charge 100 % des frais vétérinaires liés à des opérations. 
   
• Des plafonds d’indemnisation parmi les plus hauts du marché : de 1500 € à 2500 €/an en cas d’accident et/ou de maladie selon la formule choisie ;
   
• Une franchise raisonnable et plafonnée ;
   
• Un forfait prévention pour aider votre boule de poils à renforcer son système immunitaire : prise en charge des actions préventives telles que les vaccins, le vermifuge, la stérilisation, le traitement antiparasitaire, la puce électronique, le bilan de santé, le détartrage, les compléments alimentaire ;  
   
• Une réduction des cotisations dès 2 animaux assurés : -20% sur l’assurance de votre deuxième animal et tous les contrats suivants ; 
   
• Des remboursements très rapides : avec l’application gratuite Mon Compagnon, ils sont effectués sous 24 à 48 h ;
   
• Procédure de remboursement simplifiée : envoyez simplement la photo de votre demande directement depuis votre smartphone depuis votre espace assuré ; 
   
• Un service téléphonique 24h/24 : conseils et aide pour rechercher et retrouver votre animal perdu. 
   
• Une assistance dans les périodes difficiles : prise en charge des frais d’obsèques ou de crémation et des frais de pensions en cas de pépin inclus dans toutes nos formules. 

Les délais de carence supprimés si je change d’assurance ? 

Vous souhaitez changer de mutuelle santé pour votre animal ? Le délai de carence est-il toujours appliqué ? 
Même si votre compagnon a été assuré et que vous cherchez une nouvelle assurance avant de résilier votre contrat, de nombreuses compagnies appliquent des délais de carence. Ces délais retardent la prise d’effet des garanties à plusieurs jours voire plusieurs mois après la souscription. Ils diffèrent selon les différentes catégories de soins (maladie, chirurgie, accident, hospitalisation, frais de prévention, etc).

Chez Solly Azar, nous savons qu'il s'agit d'un obstacle au bien-être de votre animal. Pour cette raison, contrairement à d'autres compagnies d'assurance. , nous proposons d'éliminer ces délais de carence lorsque vous bénéficiez déjà d’une assurance avec une couverture égale ou supérieure. Nous sommes l’un des seuls assureurs du marché à vous faire bénéficier de cet avantage !     

Ce qu'il faut savoir : Votre assurance habitation  comprend généralement une garantie responsabilité civile qui vous couvre en cas de dommages ou de morsures causés par votre chien ou votre chat à un tiers. Ici, nous proposons une assurance uniquement liée à la santé de votre animal.   

Vous êtes convaincu ? Souscrivez en quelques clics en effectuant votre devis en ligne ou contactez-nous directement par téléphone.