Centre d'aide
  • Accueil
  • Centre d'aide
  • ...
  • Que faire en cas de panne, crevaison ou si mon véhicule est immobilisé suite à un accident ?

    Que faire en cas de panne, crevaison ou si mon véhicule est immobilisé suite à un accident ?

    Assurance auto/moto

    Vous devez contacter votre service d’assistance en composant le numéro figurant sur votre carte verte. L’assistance prendra immédiatement contact avec un dépanneur, vous n’aurez aucune avance de frais.

    L’assistance comprend le dépannage, remorquage, rapatriement des passagers voire le prêt d’un véhicule de remplacement.

    Si l’immobilisation de votre véhicule fait suite à un accident, nous vous invitons à déclarer le sinistre immédiatement auprès de votre courtier ou à nous contacter par téléphone au 01 8005 5000 : un Chargé de la Relation Clients enregistrera le sinistre en quelques minutes. Pensez à vous munir de votre constat et de votre numéro de contrat d’assurance.

    Les services clients